DMARCbis explicado: qué está cambiando y qué deben saber los propietarios de dominios (preguntas y respuestas con el coeditor de DMARCbis) Ver aquí

Caso de éxito

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8 minutos de lectura

Cómo Cancer Council Queensland protegió a empleados, voluntarios y simpatizantes de las ciberamenazas

A Blurry Image Of A Woman Sitting At A Desk With Her Hand On Her Chin

Dedicados a mejorar la calidad de vida de las personas que viven con cáncer

200Empleados
1300+Voluntarios

Resumen del cliente

BVS Digital presentó Sendmarc a Cancer Council Queensland, una organización sin fines de lucro dedicada a mejorar la vida de las personas afectadas por el cáncer, para abordar su necesidad crítica de fortalecer la seguridad organizacional.

La organización sin fines de lucro cuenta con un equipo de aproximadamente 200 empleados y más de 1300 voluntarios que trabajan para prevenir, detectar, apoyar e investigar el cáncer. Como miembro de Cancer Council Australia y en asociación con la Unión Internacional Contra el Cáncer (UICC), buscan generar un impacto positivo a escala global.

El desafío del cliente

BVS Digital es plenamente consciente de la creciente eficacia de los ciberdelincuentes y de la evolución de sus métodos de ataque.

«BVS ha observado el aumento de los ciberataques, particularmente en lo que respecta a la interceptación y suplantación de correos salientes. Ante esto, fue fundamental para BVS asociarse con una empresa que ofreciera una solución sólida para combatir este problema y presentarla a nuestros clientes. BVS se complace de haberse asociado con Sendmarc y se alegra de que clientes como Cancer Council Queensland reconozcan la importancia y la necesidad de proteger sus propios intereses y los de su ecosistema».

Leon Murugan | Director, BVS Digital

El principal objetivo de Cancer Council Queensland era optimizar SPF utilizando la plataforma de Sendmarc e implementar correctamente DKIM, otro método vital de autenticación de correo. También querían gestionar el proceso de implementación de DMARC de forma rápida y segura. El equipo de Sendmarc brindó asistencia práctica, lo que les permitió centrarse en otras tareas importantes.

Requisitos

Aumentar la visibilidad del entorno de correo electrónico

Necesitaban visibilidad de todo su entorno de correo electrónico y la capacidad de gestionar todos los correos legítimos e ilegítimos que utilizaran el nombre de la empresa.

Mejorar la entrega de correo

Garantizar que todos los correos legítimos se entreguen según lo previsto.

Reducir la TI en la sombra

Centralizar los controles de cumplimiento de correo dentro del departamento de TI.

Proteger contra estafadores

Resguardar el nombre de la marca y a sus empleados, impidiendo que los estafadores usen el nombre de la marca y de los empleados con fines maliciosos.

Mantener la confianza en la marca

Mantener el más alto nivel de seguridad del correo electrónico para garantizar la confianza en la marca.

Solución técnica

Se implementó DMARC, y el cliente ahora cumple totalmente con la norma y está protegido.

Lo que dijo el cliente:

«Los paneles de Sendmarc ofrecen una visibilidad invaluable, lo que permite un monitoreo eficiente de todas las plataformas de envío. Esto se traduce en un mejor cumplimiento y entregabilidad del correo, lo que resulta en un notable aumento de las estadísticas de entregabilidad del 5% al 100%. Como resultado directo, los ingresos han experimentado un aumento sustancial.

Centralizar los controles de cumplimiento dentro de la infraestructura de TI ha reducido eficazmente los casos de TI en la sombra, a la vez que ha optimizado las configuraciones. Esto ha aliviado la carga de los especialistas en seguridad, permitiéndoles centrarse en sus responsabilidades principales. Además, Sendmarc ha brindado un soporte individual excepcional, garantizando una experiencia sin inconvenientes.

De manera crucial, ha fortalecido a nuestra organización con medidas de seguridad esenciales para protegernos contra intenciones cibernéticas maliciosas en medio de un panorama de cibercrimen en aumento.

Garantizar la máxima protección para nuestros empleados, voluntarios y simpatizantes frente a las ciberamenazas maliciosas es una responsabilidad que apreciamos profundamente. Con la implementación de Sendmarc, mejoramos la visibilidad y la seguridad de nuestra organización, lo cual se ha vuelto sumamente importante ante el aumento constante de las actividades de cibercrimen. Al aprovechar Sendmarc, fortalecemos nuestras defensas y ofrecemos salvaguardas esenciales para nuestras partes interesadas, cumpliendo así con nuestro deber de priorizar su seguridad y bienestar».

Ashlen Naicker – Responsable de Digital y TIC

Resultados

  • Visibilidad e información completas sobre el uso del dominio del cliente
  • Permitió al cliente demostrar eficazmente el cumplimiento del correo electrónico
  • Las estadísticas de entregabilidad mejoraron un 95% en las campañas de correo, con un impacto positivo en los ingresos
  • Se centralizaron los controles de cumplimiento de correo dentro del departamento de TI, reduciendo la TI en la sombra en la organización
  • Mayor eficiencia y menor presión sobre los especialistas en seguridad
  • Se identificaron y bloquearon todos los correos ilegítimos
  • Los clientes y proveedores están protegidos de los estafadores que se hacen pasar por Cancer Council Queensland
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