Configuración de AutoTask DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método de autenticación que utiliza firmas criptográficas para garantizar la autenticidad e integridad de los mensajes de correo electrónico. Ayuda a los servidores de correo receptores a verificar que los mensajes proceden de su dominio y no han sido alterados en tránsito.

Este artículo explica cómo configurar DKIM para el correo electrónico enviado a través de Autotask PSA.

Requisitos DKIM de AutoTask

Para habilitar la autenticación DKIM para su dominio en Autotask, primero debe configurar el DNS de su dominio con el registro CNAME correcto. Una vez completado, Autotask utilizará este registro para firmar el correo electrónico saliente con una firma criptográfica segura, ayudando a verificar que los mensajes se originan en su dominio y no han sido alterados en tránsito.

Instrucciones paso a paso

  1. Acceder a la configuración del dominio:

    • Navegue a la página de Configuración de Dominio dentro de su cuenta Autotask.

    • Pase el ratón por encima del menú contextual situado junto al dominio que desea configurar y seleccione Detalles de autenticación.

  2. Compruebe la configuración DKIM proporcionada:

    • Aparecerá la configuración CNAME necesaria. Antes de hacer clic en Autenticar dominio, asegúrese de que el registro CNAME anterior está añadido y guardado en la configuración DNS de sudominio/Gestor DKIM de Sendmarc (si lo utiliza).

  3. Publique el registro DKIM :
      • Vaya a su registrador de dominios o proveedor de alojamiento DNS.

      • Cree un registro CNAME utilizando el nombre y el valor proporcionados por Autotask.

      • Guarde los cambios y permita la propagación del DNS (puede tardar hasta 48 horas).

    4.Autentique el dominio en Autotask:

      • Vuelva al cuadro de diálogo Detalles de autenticación en Autotask.

      • Haga clic en Autenticar dominio.

    • Confirmación de éxito:

      • Si el DNS está correctamente configurado y propagado, aparecerá un mensaje de éxito confirmando que el dominio ha sido autenticado.

Cómo actualizar su configuración DKIM mediante Sendmarc

Para actualizar su registro DKIM a través de Sendmarc, consulte la Documentación de configuración DKIM de Sendmarc.

Documentación de AutoTask

La guía oficial de configuración DKIM de AutoTask puede encontrarse aquí.

¿Busca la configuración SPF ?

Descubra aquí cómo configurar sus ajustes de AutoTask SPF .