Benchmark Email DKIM Setup

Requisitos DKIM de referencia

Paso 1: Autenticación del dominio de acceso

1. Inicie sesión en su cuenta de Benchmark Email.

2. Haga clic en su nombre de la cuenta en la barra de navegación superior y seleccione Configuración de la cuenta.
   

3. Vaya a la sección Autenticación de dominio.

4. Localice el dominio que desea autenticar y click Inicio a su lado.
   

5. Confirme su selección pulsando Iniciar autenticación.
   

Benchmark comenzará a generar sus registros DNS. Este proceso puede tardar hasta 30 minutos.

6. Puede salir de la página mientras se preparan los registros haciendo clic en la X de la esquina superior derecha.

Paso 2: Añadir registros DNS

1. Una vez generados los registros, vuelva a la página Autenticación de dominio.

2. La columna Registro DNS mostrará ahora una opción Ver en lugar de Iniciar.

3. Haga clic en Ver para ver los registros que hay que añadir a las DNS de su dominio.
   

4. Acceda a su proveedor de alojamiento DNS o, si utiliza Sendmarc para la gestión DKIM , a la configuración de DKIM de Sendmarc y añada los registros CNAME necesarios . No añada el registro DMARC . En su lugar, utilice Sendmarc para su política DMARC .

   Normalmente se le pedirá que añada:

   • 2 registros CNAME para DKIM

   • 1 registro DMARC opcional - no añada este registro. Deje que Sendmarc gestione su registro DMARC .

5. Una vez añadidos los registros, vuelva a Benchmark y click Comprobar configuración.

Paso 3: Confirmar la autenticación

• Si los registros están correctamente configurados, verá un mensaje de éxito y marcas verdes junto a cada registro.

• El estado de autenticación cambiará a En curso: no es necesario realizar ninguna otra acción en este momento.

Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse. El periodo de autenticación DKIM puede tardar hasta 24 horas.

Mientras el dominio aún está siendo autenticado, Benchmark enviará temporalmente correos electrónicos utilizando su subdominio autenticado. Su propio dominio no se utilizará para el envío hasta que se complete la autenticación.

Una vez que su dominio esté totalmente verificado, el estado se actualizará a Autenticado y DKIM estará activo.

Solución de problemas

• Si sus registros DNS no están configurados correctamente:

  • Verá un mensaje de error y un rojo X junto al registro problemático.

  • Revise atentamente los valores del registro y corrija los errores.

  • Si es necesario, elimine ambos registros CNAME y vuelva a añadirlos utilizando los valores proporcionados por Benchmark.