DMARC para viajes y hostelería servicios: proteja la confianza en la marca
DMARC para servicios de viajes y hostelería le ayuda a proteger a huéspedes, socios y empleados frente a la suplantación de identidad por correo electrónico que puede dañar la confianza en la marca, a la vez que mantiene fiables las comunicaciones de reservas, fidelización y asistencia.
Descripción general de DMARC para viajes y hostelería:
- Detenga la suplantación en reservas y pagos: DMARC bloquea las direcciones «De» falsificadas que los estafadores utilizan para engañar a huéspedes y socios.
- Proteja la confianza de los huéspedes en todos los puntos de contacto: Las reservas, las actualizaciones de itinerarios, los programas de fidelización y los correos de servicio mantienen su credibilidad.
- Reduzca el fraude y las interrupciones: Menos estafas de reembolso, devoluciones de cargo y escaladas al servicio de asistencia relacionadas con correos falsos.
DMARC es un protocolo de autenticación de correo electrónico que ayuda a evitar que los ciberdelincuentes suplanten sus dominios. Se basa en SPF y DKIM, y añade una política clara para que los sistemas de recepción de correo sepan si deben supervisar (p=none), poner en cuarentena o rechazar los mensajes que no superen la autenticación.
¿Está listo para proteger el correo dirigido a los huéspedes, reforzar la confianza en la marca y avanzar con confianza hacia la aplicación de DMARC?
Por qué las empresas necesitan DMARC para servicios de viajes y hostelería
Las organizaciones de viajes y hostelería son objetivos de alto valor para los ciberdelincuentes porque sus marcas gozan de gran confianza y sus correos son sensibles al tiempo. DMARC es eficaz en este caso porque protege la identidad «De» que huéspedes y socios reconocen.
Algunos de los principales riesgos son:
Gran volumen de correos transaccionales
Comunicaciones urgentes dirigidas a los huéspedes
Múltiples terceros que envían en su nombre
Detenga las amenazas con DMARC para viajes y hostelería
Un ciberataque exitoso que comienza con la suplantación de identidad por correo electrónico puede tener graves consecuencias, entre ellas:
Fraude de huéspedes y devoluciones de cargo
Exposición de datos
Robo de credenciales y compromiso de cuentas
Interrupción operativa
Daño a la confianza en la marca
Por qué los equipos de viajes y hostelería necesitan protección de dominio
Estos datos globales recientes ayudan a explicar por qué DMARC es esencial para los servicios de viajes y hostelería.
Entre los datos clave que ponen de relieve el panorama de amenazas se incluyen:
- Más de 21 000 millones de dólares en pérdidas
- Costo de la infracción en el sector hotelero: 3,86 millones de dólares
- Ransomware en el 44 % de las infracciones
Fuentes: Juniper Research, IBM, Verizon
DMARC para servicios de viajes y hostelería con Sendmarc
La solución DMARC empresarial de Sendmarc está diseñada para organizaciones de viajes y hostelería que necesitan proteger la confianza en la marca en múltiples dominios y sistemas de envío de correo electrónico.
Cuando los ciberdelincuentes suplantan su dominio, los huéspedes pueden perder la confianza en todos los mensajes que envía, desde confirmaciones de reserva hasta solicitudes de pago. Sendmarc le ayuda a alcanzar la aplicación de DMARC de forma controlada, para que pueda reducir la suplantación y la usurpación de marca sin interrumpir las comunicaciones críticas.
Sendmarc le ayuda a:
Sepa qué está enviando sus correos de reservas y fidelización
Los equipos de viajes y hostelería suelen tener una visibilidad limitada de todas las plataformas que envían correos en su nombre, lo que facilita que se cuelen remitentes desconocidos o no autorizados. Sendmarc le ofrece una visibilidad clara de los sistemas de reservas, las herramientas de mensajería para huéspedes, las plataformas de fidelización, los sistemas de marketing y los proveedores de pagos, para que pueda confirmar qué está autorizado y detectar lo que no lo está.
Manténgase al día ante los cambios de proveedores y campañas
Los entornos de correo electrónico del sector de viajes y hostelería cambian con rapidez, especialmente durante las temporadas altas, los cambios de proveedores y las campañas de corta duración. Sendmarc ayuda a reducir el esfuerzo manual cuando cambian las configuraciones de los remitentes, para que su política DMARC se mantenga coherente sin añadir más carga de trabajo a los equipos de TI y seguridad, que ya están al límite.
Ayude a que los mensajes dirigidos a los huéspedes lleguen a la bandeja de entrada
Los remitentes mal configurados o no autenticados pueden enviar mensajes legítimos a las carpetas de spam y correo no deseado, lo que genera tickets y una mala experiencia para los huéspedes. Sendmarc admite una implementación por fases, desde la supervisión hasta la aplicación, y le ayuda a mantener una autenticación coherente, para que los correos críticos dirigidos a los huéspedes tengan más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada.
Proteja la confianza en la marca en cada punto de contacto con los huéspedes
Cuando los ciberdelincuentes suplantan su dominio, los huéspedes pueden perder la confianza en las reservas, las solicitudes de pago y las actualizaciones de servicio. Sendmarc le ayuda a aplicar DMARC para que solo el correo autenticado pueda utilizar el dominio de su marca, reduciendo la suplantación de identidad y ayudando a proteger la confianza.
Preguntas frecuentes sobre DMARC para viajes y hostelería
¿Qué previene DMARC para servicios de viajes y hostelería?
DMARC para servicios de viajes y hostelería ayuda a evitar que los ciberdelincuentes suplanten su dominio en la dirección «De», lo que reduce la suplantación de marca y puede ayudar a proteger a huéspedes y socios frente a mensajes fraudulentos.
¿Afectará DMARC a las confirmaciones de reserva o a los correos de itinerario?
DMARC no debería interrumpir los correos legítimos de reservas o itinerarios si se implementa por fases, comenzando con la supervisión y avanzando hacia la aplicación una vez que los remitentes legítimos estén alineados.
¿Por qué necesitamos DMARC para servicios de viajes y hostelería si ya contamos con una puerta de enlace de correo electrónico segura?
Una puerta de enlace de correo electrónico segura ayuda a filtrar las amenazas entrantes, pero DMARC para servicios de viajes y hostelería ayuda a proteger la identidad de su dominio y ofrece reportes sobre quién envía correos en nombre de sus dominios. Estos controles cubren distintos aspectos de la seguridad del correo electrónico.