DMARCbis explicado: qué está cambiando y qué deben saber los propietarios de dominios (preguntas y respuestas con el coeditor de DMARCbis) Ver aquí








Preguntas frecuentes sobre encabezados de correo electrónico

¿Qué es un encabezado de correo electrónico?

Un encabezado de correo electrónico es la sección de un mensaje que contiene detalles técnicos sobre el mensaje, como información sobre el remitente, datos de enrutamiento y resultados de autenticación. La cabecera ayuda a verificar si un mensaje es legítimo y muestra cómo ha pasado por los distintos servidores de correo electrónico.

¿Por qué es importante el encabezado de un correo electrónico?

Un encabezado de correo electrónico es importante porque proporciona la información necesaria para confirmar la autenticidad de un mensaje. Los equipos de seguridad a menudo confían en los datos del encabezado para detectar errores de configuración, verificar la alineación del dominio e identificar actividades sospechosas. También son valiosos para diagnosticar el motivo de los problemas de entrega.

¿Qué información puedo obtener de un encabezado de correo electrónico?

Un encabezado de correo electrónico proporciona detalles como las direcciones del remitente y del destinatario, los servidores por los que ha pasado el correo electrónico, la hora de envío y los resultados de la autenticación. Estos resultados incluyen el estado de Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).

¿Cómo encuentro la cabecera del correo electrónico?

Para analizar un encabezado de correo electrónico, copia el encabezado completo desde tu cliente de correo electrónico, que suele encontrarse en opciones como “Mostrar original” o “Ver fuente”. Después, pégalo en una herramienta de analizador de encabezados de correo, que transformará los datos en información legible, incluidos los datos del remitente, el enrutamiento y la autenticación.

¿Dónde puedo analizar el encabezado de un correo electrónico?

Puede analizar un encabezado de correo electrónico con la herramienta analizador de encabezados de correo de Sendmarc. Pega o carga el encabezado en la herramienta para ver al instante los resultados de Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) y Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), y confirmar si un mensaje es de confianza.

¿Cómo ayudan las cabeceras a la entregabilidad?

Las cabeceras muestran si la autenticación está correctamente configurada y alineada, revelan las IP y rutas utilizadas e identifican problemas como registros que faltan o selectores incorrectos. Solucionar esos problemas mejora la ubicación en la bandeja de entrada y reduce las clasificaciones falsas de spam.

¿Se pueden falsificar los encabezados de los correos electrónicos?

Sí, las cabeceras de los mensajes de correo electrónico pueden ser falsificadas por los ciberdelincuentes para ocultar el verdadero remitente. Los protocolos de autenticación como DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) pueden detectar y bloquear mensajes falsos verificando si la fuente está autorizada a enviar en nombre del dominio.

¿Es seguro compartir las cabeceras con los equipos de asistencia?

Sí, las cabeceras no incluyen contraseñas ni contenido sensible. Sí incluyen las direcciones del remitente y del destinatario y los ID de los mensajes. Compártelas con los equipos de asistencia de confianza para solucionar problemas.